結果您將獲得分析應如何進行的正確方向。此步驟對於制定具體問題陳述也至關重要。如果沒有它,可能很難找到並創建最佳建議和解決方案。在編寫問題陳述時,請務必記住以下三件事您將如何描述問題;你看到發生了什麼;具體症狀是什麼。
步驟收集資料檢索有關該事件
的所有相關且可用的數據。收集和審查文件記錄、注意到的初始問題、採取的初步行動、涉及的人員或團隊,以及您認為有助於確定根本原因的任何其他關鍵資訊。
第三步確定可能的原因。根據美國化學工程 菲律賓 電話號碼 師學會的定義,因果因素是導致負面事件或不良情況的主要意外因素。如果消除這些因果因素,就會阻止事件的發生,或降低事件的風險和頻率。
這就是分析的核心所在。從將事件的時間軸拼湊在一起開始這一步,以便您可以準確地確定導致問題的原因以及與您面臨的問題共存的其他問題。這方法對於你了解具體的因果因素至關重要。
步驟找出根本原因。您可以在此處選擇應使用哪些根本原因分析工具來揭示您將遇到的每因果因素的根本原因。請參閱下一節,以了解執行根本原因分析的種主要方法。步驟推薦並實施解決方案。
確定根本原因後您現在
可以建議預防措施,以確保問題不再發生。此外,制定詳細的時間表並規劃如何實施解決方案,以便所有利害關係人充分了解主動品質管理並接受培訓。
進行根本原因分析的種最佳方法理想情況下,應結合使用 菲律賓 電話號碼 各種工具和技術在組織中進行根本原因分析。這些工具分為以下幾類腦力激盪清單邏輯事件樹時間軸時序圖確定致病因素在尋找根本原因分析技術和根本原因分析範例時,首先探索最常用的技術,看看它們是否適合您想要解決的情況。
原因這種方法被認為是中最簡單的方法。事實上,這種方法只涉及一步驟,而且不斷重複。您需要做的就是先陳述問題,然後問“為什麼?”次,每次“為什麼?”讓您更接近根本原因。