因業務中斷、監管加強、審計和緊急應變等而產生不必要的成本。另外值得注意的是,當雇主更重視預防而不是僅僅治療表面症狀時,才能贏得大眾的信任。
擁有無事故記錄可能更有可能吸引和留住高績效員工,從而進一步培養安全文化。歷史回到更廣泛的全面品質管理Q領域,根本原因分析是更廣泛的問題解決過程的一部分,並且在持續改進工作中發揮著不可或缺的作用。
該方法由製造商在世紀年
代開發,旨在更好地了解工業事件。種基本類型的根本原因有種基本類型的根本原因可能會影響問題,例如物理原因可能由於系統的任何實體組件出現問題而發生,例如硬體故障和設備故障。
人為原因可能是由於缺乏執行任務的技能和 秘魯 電話號碼 知識而導致的人為錯誤而發生。組織原因當組織使用有缺陷或不充分的系統或流程時,例如給予不完整的指示、做出錯誤的決策以及人員和資產管理不善等情況下,就會發生這種情況。
類別根本原因分析不是單一的方法。事實上,有各種各樣的工具、流程和技術可以用來實現這一目標。根據美國國家心理健康計畫主任協會的說法,大多數原則分為大類基於安全的此過程用於檢查和識別任何安全故障、事故分析或其他職業安全和健康問題的根本原因。
基於生產的通常在製造品質控制領域進行,以查找製造過程或最終產品中存在某些缺陷的根本原因。基於流程的繼基於生產的之後,此方法已擴展到包括業務流程。基於故障的它建立在故障分析的概念上,通常用於工程和維護領域。
基於系統的這種方法結合
了兩種或多種方法,也藉鑒了變革管理、風險管理和系統 秘魯 電話號碼 分析等領域。根本原因分析過程只需簡單步驟流程根本原因分析流程|安全文化如上圖所示,根本原因分析的步驟如下意識到問題所在。
收集數據。確定可能的致病因素。找出根本原因。推薦並實施解決方案。詳細查看每個步驟,以下是執行根本原因分析的方法。第步意識到問題所在。的首要目標是識別問題或缺陷,最好透過簡單地詢問「問題是什麼?」來完成。