具体来说,我们没有说“如果您想了解更多信息,请联系我们”,而是说“立即获取报价”,并且我们提供了两种联系方式。 在一个月的时间里,我们使用四种表达方式测试了主页上的文字使用情况。虽然最终失败了(这些关键词没有积极作用),但我们能够检验我们的假设。 A/B 测试结果屏幕。口头表达改进建议的转化率较低。 我们使用热图来查看访问者点击的位置以及哪些词语引起了他们的注意。根据这些数据,我们知道在哪里放置按钮和关键消息。
了解访客始终是一个很好的起点
对提高转化率有效的5件事⑤ 调查用 香港Whatsapp号码 户行为 了解访客始终是一个很好的起点,有两种方法可以做到这一点: 定量研究(基于数字和数据的研究) 定性研究(以人为本的研究) 我们将两者结合起来。 在定量研究中,我们使用工具对人们如何使用我们的网站进行严格的、基于数字的观察。使用的工具是: 谷歌分析(访问分析) Google 优化(A/B 测试) Hotjar(热图) 热图分析工具可以帮助您直观地了解人们如何在您的页面上单击和滚动。
表示许多人点击的位置
显示为红色的“热点”表示许多人点击 日本电话号码列表 的位置。 这让我们明白了以下几点: 人们从哪里访问您的网站(他们首先登陆哪些页面)? 你是通过什么渠道进来的? 您使用了哪个功能? 您在每个页面上停留了多长时间? 您离开网站到哪里了? 定性研究主要以访谈为主,调查内容如下: 我们询问客户对特定 CTA 的看法(它们是否有效,以及原因)。 我们改变了消息的措辞,并询问客户和供应商这是否有意义。 我邀请一位心理学家到我的办公室,询问他对这个设计的看法。