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人们已经厌倦了广告，也厌倦了试图强行进入社交对话或趋势的品牌。我认为第一个错误是品牌进来，正如我所说，只是固有地认为他们有权获得关注，而不是真正努力工作来赢得关注。我认为你努力工作来获得它的方式是通过非常聪明的创意，它本质上重视你要求人们投入的时间和注意力。无论你是在教授某些东西，无论你只是为了娱乐，还是为了鼓舞人心，这都必须是值得的。 如果你把它作为你的创意策略的中心，我想你会看到更好的反应，因为人们会明白他们花时间去了解这个平台，了解平台上的人，了解文化的细微差别该平台的概况以及人们如何使用它。 这每个月都在变化。 我认为这项工作不会被忽视。 Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 我 100% 同意 如果可以的话，我认为创造力也是这里的关键点。正如您提到的，在 99% 的情况下，我们一直在使用社交媒体进行广告和效果营销。也许如果我们转向创造力和有趣的娱乐，这可 印度数据 能会改变一切，并使我们的品牌比今天更加独特。所以，是的，第二个趋势可能是正确回答这个问题的。 劳里（Laurie）带来了一份新的。 您是否同意人们更关心创建垃圾帖子而不是了解自己的产品和服务以创建更有意义的对话？ [莎拉·道利 – […]

如果您创造了一些让他们感觉和思考的东西，并且能让他们坚持下去，那么下次提到您的产品类别时，他们会立即想到您的品牌。 那东西是金子，对吧，它是金子，它必须与效果营销齐头并进。 显然，我们需要赚钱，我们需要保持活力，但如果这两种类型的营销能够非常有策略地合作，那么社交对于这两种类型的营销来说都是一个很好的地方。 这就是付费与有机的整体发挥作用的地方。 我知道这不是问题的一部分，但我认为这是相关的。付费广告是吸引更多眼球的好方法。然后，有机社交媒体对于社区建设和加强您与现有关注者和客户已有的关系非常重要。 我认为有时人们几乎会互换两者，或者他们认为有机食品仍然是吸引更多眼球的好方法。 情况不再一定是这样，而只是出于战略目的 你什么时候做空？你什么时候去长？尊重平台，尊重平台上的观众。 这听起来很简单，但当你从那么高的层次来看它时，它确实很简单。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 我将回 韩国数据 答下一个问题。你接下来的甜蜜步骤是什么？您和您的团队现在有什么计划吗？您有什么想与我们的观众分享的吗？ [Sarah Dawley – Hootsuite]我已经提到过一两次了，但我们的数字

因此，我们今年所做的就是取消了该报告的大门。我们通常将社会趋势报告放在门后。我们取消了其中的很多内容。因此，如果您访问该微型网站，您将能够探索我们的社会趋势，但我们创建了许多额外的内容来延续故事并提供更多价值，这就是我们将其放在门后的内容，因为我们相信从内容营销的角度来看，它确实值得这样的对待。 所以，我认为这对我来说是一个很大的教训，因为将你的工作释放到世界上是很可怕的，而通常你肯定会获得领先作为回报。 但是，我们看到的是，我们通过预先向人们提供更多内容，然后赢得领先地位来赢得人们的信任。再说一次，这又回到了实际努力工作以赢得关注，赢得领先地位，赢得人们的电子邮件地址，因为你需要给他们一些有价值的东西，值得他们花时间，而不是仅仅把所有东西都锁起来。 所以，这对我来说是一次非常好的经历和很好 的教训，也是我职业生涯中尚未做过的事情。所以，这太棒了。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 这是一个很好的见解。 谢谢你，莎拉。没有其他问题了，所以我想 科威特数据 我们现在可以结束了，莎拉。太感谢了。好玩。这真是一种乐趣。感谢您抽出时间与我们在一起并分享您的见解。好吧，还要感谢 Hootsuite 团队。联系您并最终下载报告的最佳方式是什么？ [Sarah Dawley – Hootsuite]任何人都可以在 Twitter

今天早上我什至在听一个播客，他们在谈论虚拟宇宙和微软最近收购视频游戏公司动视暴雪，他们说虚拟宇宙已经在我们身边了，对吧？你看看像 Peloton 这样的东西，人们越来越接受做一些只存在于数字世界中的事情，并成为只存在于数字世界中的事情的一部分。 所以，我认为这是一个很好的例子，乐高。我有一个三岁的儿子。我住在乐高里，这迫使我更多地探索他们的网站和社区。他们的社交渠道也确实建立了一些特别的东西。这不仅鼓励乐高粉丝相互联系，还鼓励他们创造新事物并提交新套装的想法。我认为，他们社区的共同创造也是一个非常重要的方面。 这就是如何让人们感觉他们真的是社区的一部分。 通过给予他们自主权和机会来创造他们可 以拥有某种所有权的东西。 我举的另一个例子是，因为人们总是问我有关 B2B 的问题。 Hootsuite 是一家 B2B 公司，所以我一直在考虑 B2B，但我认为 Atlassian 是一个真正建立 澳大利亚数据 了社区的品牌的绝佳例子。如果你进入他们网站的社区选项卡，他们在这个论坛上有数百万人定期相互交流，并且该品牌已经走出了困境，对吧。 这只是人们帮助人们，他们正在提高自己的技能，帮助彼此解决产品内外的问题。

他们明白了。他们知道这很有效。他们现在相信了。 他们甚至在测量方面做得很好。但现在他们希望将这种影响扩大到许多其他业务领域。 因此，竞争情报、员工保留、招聘和人力资源研究与开发：利用社交渗透所有这些其他领域，并将来自社交的数据和情报引入这些领域，在能够产生投资回报率方面确实使组织脱颖而出。并且还要在底线业务影响水平上衡量和证明它，而不仅仅是“某种”参与度指标。 [Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 您认为有哪些品牌做到了这一点？ [Sarah Dawley – Hootsuite]是的，我们正在帮助很多客户破解这个问题。 因此，这确实适合那些在社交旅程中走得更 远的组织或企业，但在报告中我们以 Ochsner Health 为例。他们是美国南部的一家大型医疗保健组织，他们不仅利用社交媒体来促进沟通活动或营销传播工作，而且还利用社交媒体来提升员工体验。展示员工及其成就。 他们还用它来管理自己的声誉和风险管理等很多事情，当然，在新冠 病 加拿大数据

的整个业务部门，他们的口号是“不做广告，做 TikTok”，这就是对它的总结。 不要试图打扰人们使用您的数字广告牌的体验。 创建能够无缝融入该体验的内容，以至于他们一开始甚至可能不会意识到这是广告，您会看到更好的结果。我认为这就是为什么这些渠道为营销人员提供了一些非常好的结果，并提高了感知有效性的感觉。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 让我们将其付诸实践。您认为品牌从第二个趋势中学到的主要教训是什么？ [Sarah Dawley – Hootsuite]我认为您需要熟悉甚至重新熟悉每个社交网络及其独特之处。 作为一个使用这些平台的人 你真的可以做到这一点。摘下你的营销帽子，做你自己，利用这个平台看看你喜欢什么，看看你不喜欢什么。 尤其是在 TikTok 上。我们收到很多有关 TikTok 的问题。我总是

然而，创作者是你在网上看到的那些拥有大量追随者的人。 I0t 可以是巨大的，但它也可以是两万，甚至一万五千，不过，他们对这些人有很大的影响力。他们之所以聚集了观众，是因为他们正在创造一些东西。他们正在创造，无论是编织，还是像视频游戏玩家一样进行直播。 他们正在积极生产人们希望看到他们生产的东西。我认为他们与那些光鲜亮丽的大影响者之间的一个很大的区别是，创作者所拥有的社区经常向他们付费。 无论是直接进行还是通过 Patreon 等服务进行。 他们通常会在经济上支持创作者，以便他们可以做更多的工作。我认为这是超级影响者和创作者的想法之间的巨大差异。 [Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 品牌的主要教训是什么？顺便说一句，我认为第一个趋势可能对大企业和小公司都适用，对吧？我的意思是，您可能想要培育小型或大型的社区。 我的意思是这就是我们在这一趋势中的全部 叙述。正是这种想法使得数字社区比以往任何时候都更加繁荣，原因有很多。对于想要成为其中一部分并想要建立自己的数字社区的营销人员来说，这听起来是个好消息。 像乐 巴西数据 高、Peloton、Atlassian 这样的大品牌在实现这一目标方面做得非常出色。

对于中小型品牌来说，这更容易实现。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 这是有道理的。 谢谢你，莎拉。让我们跳到第二个趋势。第二个趋势是社交广告趋势。这可能是我最喜欢的一个。当消费者了解社交广告时，营销人员就会发挥创造力，我认为这里的主要概念是创造力。我们都知道，创造力多年来一直在下降，而且这种趋势现在有望扭转。 您能告诉我们更多关于第二个趋势的信息吗？ [Sarah Dawley – Hootsuite]创造力是内容、营销和广告领域的一切，尤其是在社交领域。 因此，在社交的早期，品牌在 Facebook 或 Twitter 上的简单存在本身就是新颖的，品牌不必费尽心思去接触很多人或获得关注。 显然，情况不再像任何媒体一样 它变得越吵，就越多的人开始对你不理睬。你必须加大力度才能取得突破并吸引注意力。所以，我认为我们需要记住，社交本质上是一个有趣的地方。这是人们选择花时间与朋友和家人联系的地方，这仍然是人们社交的最大动力。 有一些非常出色的全球网络索引数据证明了这一点。

天知道我花了足够多的钱在 Instagram 或 Facebook 上随意购买东西。 2024 年营销状况报告 但我们确实想扩展社交商务的定义，并挑战人们将其视为不仅仅是添加到社交帖子中的购买按钮。 社交商务实际上是在社交上发生的整个购买旅程，从发现和评估到购买那一刻，但也包括购买后发生的事情以及后续行动和客户服务角度，我们将在趋势五. 但是，我们认为，这需要成为社交商务的工作定义的原因是，年轻一代正在转向社交来研究品牌，而不是搜索引擎。 该统计数据来自我们每年发布的《We Are Social》报告。它被称为“Digital”，今年将是“Digital 2022”，将于下周发布（来自 Rock Content 的注释：它已经推出，可以在此处找到）。 从去使得你迫切需要开始考虑让你在社交 年到今年，这一统计数据一直有效。所以，我认为对于所有几代人来说，这是人们研究品牌的第二种方式。但是，正如我对年轻一代提到的，这是第一个。 所以，购买渠道的

没错。 我也会在采访中尝试做同样的事情。因此，我们会问您对于品牌、每种趋势来说，主要的可操作的教训是什么。那么，让我们跳到第一个趋势，即品牌战略趋势。然后，直接深入研究第一个随机品牌，最后在创作者的帮助下建立正确的社区。天哪，这个“终于”不是我说的。这是标 品牌或营销 题的一部分。莎拉，你能告诉我们更多关于第一个的信息吗？ [Sarah Dawley – Hootsuite]是的，我认为标题的“最终”部分来自这样一个事实：许多品牌或营销人员确实陷入了这样的陷阱，即相信每个人本质上都关心他们的产品或你要说的内容。 这听起来可能有点刺耳但这是事实 对吧。人们并不只是因为你的品牌存在而天生关心它。你必须让他们关心，在社交媒体上尤其如此。你正在打断人们个人策划的信息流，我认为这确实应该被视为一种特权而不是 丹麦数据 权利。 因此，当品牌试图将自己融入数字社区时，他们常常感觉自己就像聚会上只谈论自己的人，我认为这对社交媒体的力量和社交媒体的力量造成了真正的损害。都在这些社区中。这就是能够积极地与人们来回参与的想法，这样趋势标题中的“最终让社区正确”部分实际上就是对此的认可，事实上，我们认为创作者呈现的这一点非常真实，但品牌参与和建立在线社区的有效方式。 [Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 你提到了数字社区。 现在每当我读到这些数字社区时