技术团队离产品越近，他们看到的机会肯定就越大。 另一方面，请记住，数据整理的魔力只是实现业务目标的“方法”。通过理解它，我们可以推断，没有什么比业务专家更好地支持驱动数据项目了。 我邀请您思考什么样的数据科学家可能会真正改变您的业务，并建议您订阅我们的时事通讯，以便您可以随时了解与营销和业务相关的新鲜主题。 分享 丹尼尔·阿尔维斯 您不必走很远就能找到有关元宇宙及其对业务影响的信息：有关该主题的理论和讨论无处不在。 嗯，不仅仅是元宇宙：虚拟现实、NFT、区块链、加密货币……新技术现在无处不在。 但说实话：您目前在这些方面看到了您的品牌的机会吗？ Digiday+ 的一项调查采访了数十家出版商，其中近一半的出版商表示，他们不相信这些技术会在未来几年内对其行业产生重大影响。 然而，您可能听说过一些品牌押注于这一技术的 未来。 在这篇文章中，我们带来了一些关于这个主题的数据和思考。 Digiday+ 调查的内容 该研究于 2022 年 1 月进行，就不同主题采访了出版商，其中包括企业未来优先考虑 […]
据 Digiday+ 报道，“B2B 发行商 Blockworks 预计，到 2022 年，通过销售 NFT 等策略，其收入将翻一番，达到 2000 万美元。最后，几家加密货币公司今年购买了超级碗广告。 这确实告诉了我们一些事情。 元宇宙：去还是不去？ 关键是：如果我们观察世界媒体消费随着时间的推移的演变，显然我们会看到巨大的革命性变化。 也许最重要的影响之一是入站营销的到来和整合，实际上结束了广告商强制中断的时代。 另一个结论是，即使变化一开始看起来具有挑战性和破坏性，但随着时间的推移，它当然会成为需要走向受众所在的品牌的自然路径。 因此，尽管今天无法确定品牌在这个新宇宙中的未来以及实现这一目标的路径，但只要回顾一下就会发现，无论挑战有多大，公司总是会发现——或者发明！ — 接触消费者的一种方式！
区块链系统以加密形式记录交易，理论上区块链中包含的信息无法更改。这样，数字资产的单一文件就与区块链生成的单一证书相连接，保证了该资产的真实性和所有权。一般来说，NFT是一种注册在区块链上的独特数字证书，用于登记艺术品或收藏品等资产的所有权。 任何个人或公司都可以将他们的资产（无论是数字资产还是物理资产）与 NFT 联系起来，只需寻找提供这项服务的公司，并且通常会为创建这些数字资产支付费用。 这些资产通常在OpenSea和Rarible等市场上进行交易，这些市场充当 NFT 所有者可以让他们接收购买报价的展示柜。 品牌如何使用它们以及他们从中获得了什么结果？ NFT 之所以流行，是因为百万富翁对Beeple 的《前 5000 天》等艺术品的交易，以及名人因属于拥有独家资产的俱乐部而加入这一运动。 内马尔、吉米·法伦埃米纳姆和史努比狗狗拥 有由算法生成的猴子图像，无聊猿游艇俱乐部以数百万美元购买。 尽管 NFT 因这些事件而出名，但它是一项新兴技术。品牌存在着无限的蓝海，而且由于新行为和技术创新，已经有 荷兰数据 可能看到一些微观趋势的出现。其普及后，可以观察到各个行业的公司采用品牌策略，利用
汉堡包的推出开展了一场营销活动，在 Twitter 上关注该网络并转发邀请的客户将参加该网络首个 NFT 的抽奖活动，从而提高该品牌在该地区访问量最大的社交网络之一的知名度。 世界。 娱乐 在娱乐方面，公司已经将众所周知的热情和习惯与 NFT 的数字世界联系起来。您是否曾参加过音乐会或比赛并保存了门票？ 2021 年，一位收藏家花费 26 万美元购买了迈克尔·乔丹的第一张 NBA 比赛门票。所谓的“收藏品”多年来一直是流行文化的一部分，现在在数字世界中有了新的版本。 NFL在 2022 年上一届超级碗比赛中推出了数字 NFT
这彻底改变了他们的收入来源。它彻底改变了他们与客户互动的方式，也彻底改变了他们的社区。 因为他们现在有更多的粉丝和追随者，这些粉丝和追随者只在数字社区中，但从未踏入 Brow Studio。我认为这是一个很好的例子。 在报告中，我们还提到了另一方面，世界上最大的品牌之一古驰（Gucci），它正在采用社交商务的想法，并将其炸毁。 他们遥遥领先，我认为几乎所有其他品牌都在这个领域工作。所以他们在游戏平台Roblox中创建了这个叫做Gucci Garden的东西。这是一次非常虚拟的体验，有数百万人来到这个虚拟展厅。实际上有一款包是你可以在现实生活中购买的包的数字复制品，而且数字版本的售价比真实实体版本的零售价还要高。 对于我来说有人愿意为数字版本的包支付比 现实生活中的包更高的价格，这让我感到非常震惊。但是，我认为我们将看到这种趋势继续下去，而古驰正在做和尝试的东西，你知道，可能不会完全渗透到中小型品牌。但是，我认为你 法国数据 可以从他们所拥抱的东西以及对其的需求中学到很多东西。就像我说的，这是数百万人。他们会去体验这些产品并查看产品，然后通过这些虚拟社交聚会购买它们，我认为这非常有趣。 [朱塞佩·卡尔塔比亚诺 – 摇滚内容] 谢谢你，莎拉。 这些都是消费领域的吧？您还记得 B2B 中可能更困难的事情吗？ [Sarah Dawley
我们对这个非常戏剧化，我很喜欢。这个想法是社交营销人员将他们的品牌从客户服务灾难中拯救出来，我们之所以这样设计是因为大流行的全球供应链问题、大规模辞职的发生和人员短缺。今年有很多因素在起作用，这可能会导致许多品牌（取决于他们所从事的行业）迎来大量不满意的客户。 与此同时，我们看到人们，特别是在过去的两年里，意识到通过直接与他们联系，获得回应或答案，或者品牌解决的问题是非常容易、方便和快捷的。社交媒体与电子邮件或等待数小时的比较。 我认为，一旦人们意识到这是他们接触品牌和获得客户服务的首选方法，他们就不会再回到这些事情上，他们会坚持下去，并且会期望来自他们购买和购买的品牌。 这就是为什么这种趋势与之前的趋 势（社交商务趋势）如此紧密地交织在一起。 所以，我们看到的是，传统上，组织有他们的营销团队，然后他们有他们的客户服务团队。而且它们是非常独立的。他们使用单独 德国数据 的工具。他们有不同的目标。这必须改变。因此他们需要使用相同的工具。 例如，Hootsuite 去年收购了一家名为 SparkCentral 的公司。这确实是一个平台，可以将这两个团队聚集在一起并弥合差距，以便您可以在同一个仪表板中看到客户与您的品牌进行的所有互动，无论他们是通过社交媒体还是您联系的一直通过电子邮件或短信与他们交谈，甚至他们一直在与您的呼叫中心互动。 社交营销人员需要知道这一点。 否则，他们就是盲目的他们只是在回复那些看起来 非常生气的人，但他们不知道为什么。 他们期望让他们高兴，因此他们需要客户服务团队拥有的所有信息。他们需要知道这个人为什么不高兴。 “哦，我发现你在过去一个月里多次 巴林 电话号码列表 联系我们，但问题都没有得到解决。让我来查明真相。”
这个名字叫Careem，是一家中东公司，是 Uber 的子公司。 他们使用 SparkCentral 来真正整合他们所有的社交活动，所以我们的客户英雄是社区管理负责人，而不是客户服务负责人，因为这也是我们看到的趋势。这些团队正在聚集在一起。这些功能汇集在一起。他们将其整合到 SparkCentral 上，真正为那些希望所有答案都能在社交媒体中得到处理和解决的客户提供无缝便捷的体验。 不会从一个频道跳到另一个频道，因为上帝知道这有多令人沮丧。 我相信每个人都有过这样的经历。所以，再次摘下你的营销帽子，只考虑一个人。就像我们怎样才能让像我这样的人更容易做到这一点。 摇滚内容太棒谢谢你，莎拉我认为现在是时 候向观众提出一些问题了。第一个来自何塞·恩里科（Jose Enrico），它是关于第一大趋势的。何塞说听你谈论社区感觉如此顺利和简单，但在现实生活中却完全不是这样的感觉。 在更实际的行为中，我们从哪里开始？感觉不可能。 [莎拉·道利 – Hootsuite]哦，何塞。我感觉到你了。我觉得你 希腊数据 来自哪里，我认为这就是我们创建我正在谈论的那些信息表的原因，因为，是的，在非常高的层面上武断地谈论这些事情是非常容易的。然后，就像我说的，你第二天开始工作，打开电脑，你会想，“我到底该从哪里开始呢？”所以，我认为对于社区来说，这确实是最好的起点，而最简单的起点就是倾听。 因此，像
看看是什么在激励这些人。他们想做什么？我们怎样才能最好地利用它？这就是我对那个人的建议。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 非常感谢，莎拉。卡尔的第二个问题。您认为我们绝对应该关注哪些社交商务平台？为什么？ [Sarah Dawley – Hootsuite]嗯，Facebook 和 Instagram 绝对是最简单的。 如果您销售的是有形商品，那么建立 Instagram 商店或 Facebook 商店并导入您的产品目录非常容易。 如果您使用 Shopify
人们已经厌倦了广告，也厌倦了试图强行进入社交对话或趋势的品牌。我认为第一个错误是品牌进来，正如我所说，只是固有地认为他们有权获得关注，而不是真正努力工作来赢得关注。我认为你努力工作来获得它的方式是通过非常聪明的创意，它本质上重视你要求人们投入的时间和注意力。无论你是在教授某些东西，无论你只是为了娱乐，还是为了鼓舞人心，这都必须是值得的。 如果你把它作为你的创意策略的中心，我想你会看到更好的反应，因为人们会明白他们花时间去了解这个平台，了解平台上的人，了解文化的细微差别该平台的概况以及人们如何使用它。 这每个月都在变化。 我认为这项工作不会被忽视。 Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 我 100% 同意 如果可以的话，我认为创造力也是这里的关键点。正如您提到的，在 99% 的情况下，我们一直在使用社交媒体进行广告和效果营销。也许如果我们转向创造力和有趣的娱乐，这可 印度数据 能会改变一切，并使我们的品牌比今天更加独特。所以，是的，第二个趋势可能是正确回答这个问题的。 劳里（Laurie）带来了一份新的。 您是否同意人们更关心创建垃圾帖子而不是了解自己的产品和服务以创建更有意义的对话？ [莎拉·道利 –
如果您创造了一些让他们感觉和思考的东西，并且能让他们坚持下去，那么下次提到您的产品类别时，他们会立即想到您的品牌。 那东西是金子，对吧，它是金子，它必须与效果营销齐头并进。 显然，我们需要赚钱，我们需要保持活力，但如果这两种类型的营销能够非常有策略地合作，那么社交对于这两种类型的营销来说都是一个很好的地方。 这就是付费与有机的整体发挥作用的地方。 我知道这不是问题的一部分，但我认为这是相关的。付费广告是吸引更多眼球的好方法。然后，有机社交媒体对于社区建设和加强您与现有关注者和客户已有的关系非常重要。 我认为有时人们几乎会互换两者，或者他们认为有机食品仍然是吸引更多眼球的好方法。 情况不再一定是这样，而只是出于战略目的 你什么时候做空？你什么时候去长？尊重平台，尊重平台上的观众。 这听起来很简单，但当你从那么高的层次来看它时，它确实很简单。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 我将回 韩国数据 答下一个问题。你接下来的甜蜜步骤是什么？您和您的团队现在有什么计划吗？您有什么想与我们的观众分享的吗？ [Sarah Dawley – Hootsuite]我已经提到过一两次了，但我们的数字
