如果您想更深入地了解 Hootsuite 报告中的五个趋势，请立即查看。 完整的2022 年社交媒体趋势，免费向所有人开放！ 分享 拉斐尔·皮雷斯摇滚作者矢量 作者 拉斐尔·皮雷斯 贡献者 罗德里戈·马丁斯 订阅我们的博客 数据增长似乎是不可讨论的。2020 年，每个人每秒生成 1.7 兆字节的数据，而今天，一个人需要超过 1.8 亿年才能从互联网下载所有数据。肯定有机会使用这些数据来做出决策，这就是为什么94% 的公司表示数据对其业务增长和数字化转型很重要的原因。 在此背景下，数据科学领域提出了让数据变得有用的使命。如何处理如此大量的数据以向企业提供见解和建议？这是聘请数据科学家来回答的黄金问题之一：美国劳工统计局预测，到 2026 年，数据科学领域的工作岗位数量将增长约 28%。 但你有没有想过数据科学家可以解决什么类 型的问题？举个例子，在 Rock Content 中，我们采用一种方法来预测客户何时会在基于数据的决策之前 流失。 根据这一发现，其他团队可以与客户进行互动，并以主动的方式节省 老挝数据 这笔收入。这并不是数据科学的唯一应用。从与获取新客户相关的挑战到业务中的交叉销售机会：数据科学家专注于使用数据来解决问题。 数据科学家用不同的策略来处理这些业务问题是很自然的。尽管这是健康的——尤其是当一个团队充满了来自不同背景的专业人士时——但我想讨论的最成功的团队中有一个特征。 现实生活中的数据科学项目与我们在学习环境或数据竞赛网站（例如Kaggle）中发现的并不完全相同。 这并不意味着这些数据竞争很糟糕 但应对这些挑战并不意味着在现实生活项目中会取得同样的成功。 它与现实生活和学习环境中处理数据有何不同？ 在您的日常生活中，您可能没有适合每个场景的现成数据集。如果是的话，也许你可以考虑反思一下。当然，这将是您交付结果的主要驱动力。关于这一点的思考是：如果你没有处理过，你如何 哥伦比亚电话号码列表 回答你的主驱动器的结果？ 从这个问题来看，有必要强调一下：数据科学肯定是在数据出现之前就开始的。 我强烈鼓励数据科学家将大量精力投入到问题定义上，而不仅仅是考虑最终将交付的分析产品。生意是第一位的。总是。 例如，这与营销人员制定年度计划时非常相似。 例如，仅仅因为每个人都在谈论，就很容易在虚拟宇宙中出现。
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但是，等等：你为什么想进入虚拟宇宙？您想解决什么业务问题？请记住：战略永远先于战术。 当我们谈论数据时，使用相同的方法将确保在探索真正可能解决的问题之前不会考虑解决方案。 领导者应尽快与数据科学家接触。 尽管事实上有38% 的数据从业者参与了决策，但他们可能并不觉得自己的见解得到了准确的考虑。由此可能会产生几个问题，但其中一组肯定与理解数据与理解业务本身之间的差异有关。 考虑到这一点，我们可以探讨一个更深层次的问题：如果数据科学家对业务不了解的话，如何反思业务问题？我绝对同意数据科学项目不是个人活动，但我坚信数据科学家可以为设计假设做出贡献。 需要指出的是，在人才缺口的领域，行业知识和硬数据技能之间的平衡对于项目的成功至关重要。 数据可能只是冰山一角 对业务理解的深入 研究不应被视为数据科学家超出了他的工作范围。这不是真的。这种行为为最终设计数据科学项目所需的数据集提供了灵感，也为应对其他技术挑战发起了另一项努力。 请注意，数据 黎巴嫩数据 只是冰山一角，涉及对业务目标的更深入反思。当你认为你的工作是从冰山一角开始时，你一定已经失去了成千上万的机会。 构建业务问题的努力可能是我在来自不同背景的多个数据科学家中注意到的最明显的特征。当然，这不仅仅取决于数据科学家，还取决于将他们带入决策阶段的领导力。 总结：将数据科学家聚集在一起讨论业务 总而言之，有一些讨论涉及数据科学家的角色被可以自动应用机器学习的新工具所取代。 我强烈不同意这些工具可能正在扼杀 那些只编写代码而不进行解释的角色，或者只处理冰山一角的角色。 那些能够深入海洋的人可能不容易被替代。 它需要多种技能，在数据之前就付诸行动。数据科学不仅仅是讨论算法和调整 玻利维亚 电话号码列表 模型。这就是理解为什么我们有这么多数据科学家做得非常出色并且来自科学、技术、工程和管理以外的不同领域的答案：这一切都是为了探索和使用硬技能作为可学习的工具，这将有助于交付业务改进。 在所有这些要点之后，一个重要的建议是确保数据从业者在处理技术问题之前了解业务本身。 与产品的接触是领导者可以送给数据科学家的最好礼物之一，大多数时候，这种努力将在不久的将来带来有价值的见解并加快项目进度。
技术团队离产品越近，他们看到的机会肯定就越大。 另一方面，请记住，数据整理的魔力只是实现业务目标的“方法”。通过理解它，我们可以推断，没有什么比业务专家更好地支持驱动数据项目了。 我邀请您思考什么样的数据科学家可能会真正改变您的业务，并建议您订阅我们的时事通讯，以便您可以随时了解与营销和业务相关的新鲜主题。 分享 丹尼尔·阿尔维斯 您不必走很远就能找到有关元宇宙及其对业务影响的信息：有关该主题的理论和讨论无处不在。 嗯，不仅仅是元宇宙：虚拟现实、NFT、区块链、加密货币……新技术现在无处不在。 但说实话：您目前在这些方面看到了您的品牌的机会吗？ Digiday+ 的一项调查采访了数十家出版商，其中近一半的出版商表示，他们不相信这些技术会在未来几年内对其行业产生重大影响。 然而，您可能听说过一些品牌押注于这一技术的 未来。 在这篇文章中，我们带来了一些关于这个主题的数据和思考。 Digiday+ 调查的内容 该研究于 2022 年 1 月进行，就不同主题采访了出版商，其中包括企业未来优先考虑 马来西亚数据 的问题。 其中一个问题要求受访者选择哪些新兴技术将对其未来的业务产生最大的影响。选项是： NFT 元宇宙 区块链 加密货币 以上都不是 结果：超过40%的观众选择了“以上都不是”。 此外，根据 Digiday+ 的说法，这种看法的部分原因在于，一些押注于 Metaverse 的巨头（例如 Meta 本身）认识到，驱动这个虚拟宇宙的大多数技术距离现有技术还需要数年时间。 此刻的应许之地 除了 Meta 之外我们还可 以提及一系列已经实现 Metaverse 的品牌。 2021 年 12 月，迪士尼注册了一项模拟器专利，该模拟器可以在 3D 领域虚拟复制其一个公园。事实上，这家娱乐巨头已经开始通过MagicBand+整合物理、数字和虚拟世界，这是一款腕式设备，供公众在参观公园时进行互动体验。 华纳兄弟影业于 […]
据 Digiday+ 报道，“B2B 发行商 Blockworks 预计，到 2022 年，通过销售 NFT 等策略，其收入将翻一番，达到 2000 万美元。最后，几家加密货币公司今年购买了超级碗广告。 这确实告诉了我们一些事情。 元宇宙：去还是不去？ 关键是：如果我们观察世界媒体消费随着时间的推移的演变，显然我们会看到巨大的革命性变化。 也许最重要的影响之一是入站营销的到来和整合，实际上结束了广告商强制中断的时代。 另一个结论是，即使变化一开始看起来具有挑战性和破坏性，但随着时间的推移，它当然会成为需要走向受众所在的品牌的自然路径。 因此，尽管今天无法确定品牌在这个新宇宙中的未来以及实现这一目标的路径，但只要回顾一下就会发现，无论挑战有多大，公司总是会发现——或者发明！ — 接触消费者的一种方式！ 但那些为即将发生的事情做好准备的人有优势。 例如，播客在 年爆发但在 年我们已经有了一些先 驱。 因此，如果您想在一个仍在被发现的世界中增加成功的机会，那么现在就是开始学习和计划的时候了！ 而且，如果您想随时了解与内容营销趋势相关的所有信息，请考虑订 墨西哥数据 阅我们的时事通讯！ 分享 莫埃玛·维安娜 如果关注新闻是您日常生活的一部分，那么您在过去几个月中可能多次遇到过 NFT 这个词。 “Non-Fungible Token”的缩写被《柯林斯词典》选为年度词汇，其使用量在 2021 年急剧增长超过 11,000%。 这一增长的原因是，根据《2021 年 Dapp 行业报告》，去年 NFT 在谈判中创造了 230 亿美元的收入，每个人似乎都想知道如何进入这个十亿美元的市场。 来自世界各地的公司纷纷加入 NFT 竞赛 […]
区块链系统以加密形式记录交易，理论上区块链中包含的信息无法更改。这样，数字资产的单一文件就与区块链生成的单一证书相连接，保证了该资产的真实性和所有权。一般来说，NFT是一种注册在区块链上的独特数字证书，用于登记艺术品或收藏品等资产的所有权。 任何个人或公司都可以将他们的资产（无论是数字资产还是物理资产）与 NFT 联系起来，只需寻找提供这项服务的公司，并且通常会为创建这些数字资产支付费用。 这些资产通常在OpenSea和Rarible等市场上进行交易，这些市场充当 NFT 所有者可以让他们接收购买报价的展示柜。 品牌如何使用它们以及他们从中获得了什么结果？ NFT 之所以流行，是因为百万富翁对Beeple 的《前 5000 天》等艺术品的交易，以及名人因属于拥有独家资产的俱乐部而加入这一运动。 内马尔、吉米·法伦埃米纳姆和史努比狗狗拥 有由算法生成的猴子图像，无聊猿游艇俱乐部以数百万美元购买。 尽管 NFT 因这些事件而出名，但它是一项新兴技术。品牌存在着无限的蓝海，而且由于新行为和技术创新，已经有 荷兰数据 可能看到一些微观趋势的出现。其普及后，可以观察到各个行业的公司采用品牌策略，利用 NFT 作为与客户建立联系并开展新业务的力量。 衣服 一些公司一直致力于物理与数字之间的连接。 GAP和阿迪达斯等公司就是这种情况，它们创造了独家 NFT 系列，使买家能够独家获得实体商品。 这些举措背后的战略主要旨在激发品牌背后的社区精神和排他性，强化创建粉丝俱乐部和客户忠诚度的理念。 其他服装品牌也决定采取合作策略 Gucci和Nike就是这种情况，它们与公司和艺术家投资股份，以独家合作伙伴关系在 NFT 上创建服装系列，从而扩大了其知名度和声誉。 顺便说一句，阿迪达斯也紧跟合作潮流，推出了与 Bored Ape Yacht Club 合作的系列，以及与名人猴子的合作系列。 例如，可以看到品牌与数字游戏市场 保加利亚 电话号码列表 合作的渗透。这保证了品牌能够在之前在营销方面未得到充分探索的平台上接触客户：游戏。 食品领域 NFT 并不是服装行业独有的。在食品领域，麦当劳采取了知名度战略，以温暖美国最忠实消费者的心，庆祝这家快餐连锁店最受欢迎的汉堡包 McRib 诞生 40 周年。
汉堡包的推出开展了一场营销活动，在 Twitter 上关注该网络并转发邀请的客户将参加该网络首个 NFT 的抽奖活动，从而提高该品牌在该地区访问量最大的社交网络之一的知名度。 世界。 娱乐 在娱乐方面，公司已经将众所周知的热情和习惯与 NFT 的数字世界联系起来。您是否曾参加过音乐会或比赛并保存了门票？ 2021 年，一位收藏家花费 26 万美元购买了迈克尔·乔丹的第一张 NBA 比赛门票。所谓的“收藏品”多年来一直是流行文化的一部分，现在在数字世界中有了新的版本。 NFL在 2022 年上一届超级碗比赛中推出了数字 NFT 门票。其策略是为球迷提供个性化产品，增强他们的比赛日体验，更新收藏者的旧习惯。 全球最著名的音乐节之一科切拉 开始在其品牌战略中使用 NFT。该品牌推出了一系列 NFT，保证代币所有者的优势和利益，例如终身参与活动、VIP 礼物、兑换活动相册的实体副本等。 除了与这里已 新西兰数据 经介绍的其他策略类似（例如排他性和社区）之外，Coachella 还走得更远。销售 NFT 的部分收益将用于慈善活动。因此，NFT 也被品牌用于社会影响策略。 NFL 网站上的 NFT 门票。来源：美国国家橄榄球联盟 我可以花几个小时在这里写一些公司发现在公司营销方面利用 NFT 发挥优势的最令人惊奇的方式。但让我们言归正传吧。 NFT 的“黑暗面” 如您所知，NFT 通过区块链链接到数字证书。 你可能不知道的是保证网络安全的加 密过程会消耗大量的能源和碳排放，从而给地球带来环境影响。因此，由于全球对生态足迹的担忧，NFT 仍然没有得到很好的重视。 现在一些区块链公司采取了一些举措，旨在减 柬埔寨电话号码列表 少创建 […]
这彻底改变了他们的收入来源。它彻底改变了他们与客户互动的方式，也彻底改变了他们的社区。 因为他们现在有更多的粉丝和追随者，这些粉丝和追随者只在数字社区中，但从未踏入 Brow Studio。我认为这是一个很好的例子。 在报告中，我们还提到了另一方面，世界上最大的品牌之一古驰（Gucci），它正在采用社交商务的想法，并将其炸毁。 他们遥遥领先，我认为几乎所有其他品牌都在这个领域工作。所以他们在游戏平台Roblox中创建了这个叫做Gucci Garden的东西。这是一次非常虚拟的体验，有数百万人来到这个虚拟展厅。实际上有一款包是你可以在现实生活中购买的包的数字复制品，而且数字版本的售价比真实实体版本的零售价还要高。 对于我来说有人愿意为数字版本的包支付比 现实生活中的包更高的价格，这让我感到非常震惊。但是，我认为我们将看到这种趋势继续下去，而古驰正在做和尝试的东西，你知道，可能不会完全渗透到中小型品牌。但是，我认为你 法国数据 可以从他们所拥抱的东西以及对其的需求中学到很多东西。就像我说的，这是数百万人。他们会去体验这些产品并查看产品，然后通过这些虚拟社交聚会购买它们，我认为这非常有趣。 [朱塞佩·卡尔塔比亚诺 – 摇滚内容] 谢谢你，莎拉。 这些都是消费领域的吧？您还记得 B2B 中可能更困难的事情吗？ [Sarah Dawley – Hootsuite]这更困难，但我认为我们在整个购买过程中看到了更多，B2B 在社交商务方面真正大放异彩的地方在于发现和评估阶段。 因此，B2B 购买周期更长更多地基于关系 因此人们通过 LinkedIn 等方式进行联系，培养这些关系并发送内容。这都是社交商务的一部分。 这就是人们采用传统的购买周期并通过社交来实现它。 因此，B2B 领域绝对存在大量 阿塞拜疆 电话号码列表 机会。然后，我们甚至看到在更先进的领域，B2B 组织使用对话式 AI 工具和聊天机器人等工具来实际设置约会和虚拟会议等类似的事情。因此，我认为无论您从事什么类型的业务或为什么规模的公司工作，都有很多机会。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 太棒了。让我们转向第五个趋势，即客户关怀趋势。 社交营销人员将他们的品牌从客户关怀启示录中拯救出来，现在您必须告诉我们客户关怀启示录是什么以及第五个趋势是什么。
我们对这个非常戏剧化，我很喜欢。这个想法是社交营销人员将他们的品牌从客户服务灾难中拯救出来，我们之所以这样设计是因为大流行的全球供应链问题、大规模辞职的发生和人员短缺。今年有很多因素在起作用，这可能会导致许多品牌（取决于他们所从事的行业）迎来大量不满意的客户。 与此同时，我们看到人们，特别是在过去的两年里，意识到通过直接与他们联系，获得回应或答案，或者品牌解决的问题是非常容易、方便和快捷的。社交媒体与电子邮件或等待数小时的比较。 我认为，一旦人们意识到这是他们接触品牌和获得客户服务的首选方法，他们就不会再回到这些事情上，他们会坚持下去，并且会期望来自他们购买和购买的品牌。 这就是为什么这种趋势与之前的趋 势（社交商务趋势）如此紧密地交织在一起。 所以，我们看到的是，传统上，组织有他们的营销团队，然后他们有他们的客户服务团队。而且它们是非常独立的。他们使用单独 德国数据 的工具。他们有不同的目标。这必须改变。因此他们需要使用相同的工具。 例如，Hootsuite 去年收购了一家名为 SparkCentral 的公司。这确实是一个平台，可以将这两个团队聚集在一起并弥合差距，以便您可以在同一个仪表板中看到客户与您的品牌进行的所有互动，无论他们是通过社交媒体还是您联系的一直通过电子邮件或短信与他们交谈，甚至他们一直在与您的呼叫中心互动。 社交营销人员需要知道这一点。 否则，他们就是盲目的他们只是在回复那些看起来 非常生气的人，但他们不知道为什么。 他们期望让他们高兴，因此他们需要客户服务团队拥有的所有信息。他们需要知道这个人为什么不高兴。 “哦，我发现你在过去一个月里多次 巴林 电话号码列表 联系我们，但问题都没有得到解决。让我来查明真相。” 所以，这确实是使用相同的工具将这两个团队聚集在一起。跟踪这些东西确实可以帮助提升体验，并让客户在一天结束时变得更加无缝和更少痛苦，我认为很多品牌今年及以后都需要这一点。 [Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 是的，所以它统一了工具，并且可能有助于不同团队之间更好的协作，对吧？您还记得哪个品牌做得对吗？ [Sarah Dawley – Hootsuite]我们报告中的一位客户是 Hootsuite 和 Hootsuite 的 SparkCentral 的客户。
这个名字叫Careem，是一家中东公司，是 Uber 的子公司。 他们使用 SparkCentral 来真正整合他们所有的社交活动，所以我们的客户英雄是社区管理负责人，而不是客户服务负责人，因为这也是我们看到的趋势。这些团队正在聚集在一起。这些功能汇集在一起。他们将其整合到 SparkCentral 上，真正为那些希望所有答案都能在社交媒体中得到处理和解决的客户提供无缝便捷的体验。 不会从一个频道跳到另一个频道，因为上帝知道这有多令人沮丧。 我相信每个人都有过这样的经历。所以，再次摘下你的营销帽子，只考虑一个人。就像我们怎样才能让像我这样的人更容易做到这一点。 摇滚内容太棒谢谢你，莎拉我认为现在是时 候向观众提出一些问题了。第一个来自何塞·恩里科（Jose Enrico），它是关于第一大趋势的。何塞说听你谈论社区感觉如此顺利和简单，但在现实生活中却完全不是这样的感觉。 在更实际的行为中，我们从哪里开始？感觉不可能。 [莎拉·道利 – Hootsuite]哦，何塞。我感觉到你了。我觉得你 希腊数据 来自哪里，我认为这就是我们创建我正在谈论的那些信息表的原因，因为，是的，在非常高的层面上武断地谈论这些事情是非常容易的。然后，就像我说的，你第二天开始工作，打开电脑，你会想，“我到底该从哪里开始呢？”所以，我认为对于社区来说，这确实是最好的起点，而最简单的起点就是倾听。 因此，像 Hootsuite 这样的工具可以让您非常轻松 地策划一个流，您只需收听一组特定的关键字或特定的主题标签，这样您就可以开始寻找这些社区并找到那些在地理位置上与您的业务相关的人或与您的业务主题相关，具体取决于您 巴林 电话号码列表 在组织中的目标和限制。 这是一个非常好的方法，可以开始吸收正在发生的事情，然后开始思考我们如何以一种不会中断正在发生的事情的方式融入其中？我们怎样才能进来增加一些价值，进来增加一些教育，或者进来增加一些娱乐。 因此，我们总是要考虑如何融入其中，而不是如何分得一杯羹。我建议将社交聆听作为第一起点。 无论是跟踪主题标签、跟踪某些个人资料、只是跟踪群体、只是坐下来倾听，然后几乎采用行为经济学方法来解决。
看看是什么在激励这些人。他们想做什么？我们怎样才能最好地利用它？这就是我对那个人的建议。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 非常感谢，莎拉。卡尔的第二个问题。您认为我们绝对应该关注哪些社交商务平台？为什么？ [Sarah Dawley – Hootsuite]嗯，Facebook 和 Instagram 绝对是最简单的。 如果您销售的是有形商品，那么建立 Instagram 商店或 Facebook 商店并导入您的产品目录非常容易。 如果您使用 Shopify 这样的电子商务平台，那么做到这一点非常容易。这些网络还让您可以轻松地将其整合到 Facebook 或 Instagram 上的社交资料中。 我也看到 加强了他们的社交商务游戏 如果这是一个受众，或者您知道 上的受众适合您的品牌。 您还可以轻松创建广告，将人们推向您的网站，以便他们可以在那里进行购买。老实说，甚至 香港数据 还有像 Twitter 和 Youtube 这样的平台。他们正在快速而激烈地开发社交商务功能，但我绝对建议从 Facebook 和 Instagram 开始。 [Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 在您看来，这主要是针对 B2C，还是针对消费者和企业？ [Sarah Dawley – […]
