他们明白了。他们知道这很有效。他们现在相信了。 他们甚至在测量方面做得很好。但现在他们希望将这种影响扩大到许多其他业务领域。 因此,竞争情报、员工保留、招聘和人力资源研究与开发:利用社交渗透所有这些其他领域,并将来自社交的数据和情报引入这些领域,在能够产生投资回报率方面确实使组织脱颖而出。并且还要在底线业务影响水平上衡量和证明它,而不仅仅是“某种”参与度指标。 [Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 您认为有哪些品牌做到了这一点? [Sarah Dawley – Hootsuite]是的,我们正在帮助很多客户破解这个问题。 因此,这确实适合那些在社交旅程中走得更 远的组织或企业,但在报告中我们以 Ochsner Health 为例。他们是美国南部的一家大型医疗保健组织,他们不仅利用社交媒体来促进沟通活动或营销传播工作,而且还利用社交媒体来提升员工体验。展示员工及其成就。 他们还用它来管理自己的声誉和风险管理等很多事情,当然,在新冠 病 加拿大数据 毒时代,这对于医疗机构监控错误信息和类似的事情非常重要。 他们可以取得进步,所以我认为这是一个很好的例子。您可以在我提到的报告中找到这一点。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 完美。谢谢你,莎拉。让我们转到第四个。 这种社交商务趋势很有趣。 社交成为疫情后购物体验的核心 我认为这与我们所有人都相关。一些人现在受到新一波大 亚美尼亚 电话号码列表 流行的打击,而另一些人的浪潮正在慢慢消退。现在的趋势是社交如何成为大流行后电子商务和购物体验的核心。 我认为无论如何,这对所有品牌来说都是一个有趣的机会。您能否介绍一下第四个趋势并告诉我们更多相关信息? [Sarah Dawley – Hootsuite]:我认为,当人们听到“社交商务”这个词时,他们会立即想到 Facebook 或 Instagram 商店,您可以直接从 Instagram 帖子购买产品。这显然是社交商务的一个重要组成部分,正如你所说,它确实正在加速发展。